Uncategorized

17 phút đọc

Phân biệt IT Business Analyst và Non IT Business Analyst

Trong ngành công nghiệp hiện đại, vai trò của Business Analyst đã trở nên ngày càng quan trọng và đa dạng hóa. Họ giúp cầu nối lỗ hổng giữa các bộ phận trong tổ chức và hiểu rõ nhu cầu kinh doanh để đưa ra các giải pháp hiệu quả. Tuy nhiên, Business Analyst không phải là một vai trò đơn nhất, mà có hai dạng phổ biến: IT Business Analyst và Non-IT Business Analyst. Cùng Mastering Data Analytics tìm hiểu chi tiết trong bài viết sau!

IT Business Analyst là gì?

IT Business Analyst là gì?

IT business analyst, hay còn được tạm dịch là chuyên viên phân tích nghiệp vụ phần mềm và truyền thông, là cầu nối quan trọng giữa lĩnh vực công nghệ thông tin và các mô hình quản lý doanh nghiệp.

Người đảm nhiệm vị trí này phân tích các yêu cầu của doanh nghiệp bằng kỹ thuật và đề xuất các giải pháp dưới góc độ công nghệ chuyên sâu. Mục tiêu của họ là sử dụng nghiệp vụ IT để giải quyết các vấn đề kinh doanh, tăng cường hiệu suất và thúc đẩy lợi thế cạnh tranh hiệu quả. Công việc của IT BA bao gồm hợp tác chặt chẽ với các đội nội bộ, khách hàng và đối tác để tìm ra hướng đi tối ưu nhất. Họ khuyến khích áp dụng những mô hình kinh doanh mới và cải cách quy trình, hệ thống và chính sách.

Người phụ trách công việc này không chỉ cần am hiểu về công nghệ mà còn phải trau dồi khả năng sáng tạo và tư duy đổi mới. IT Business Analyst không chỉ là một dân kỹ thuật biết công thức máy móc mà còn là người có khả năng tư vấn và đưa ra các giải pháp sáng suốt, góp phần nâng cao hiệu quả và đột phá cho doanh nghiệp.

Sau khi biết câu trả lời cho câu hỏi ” IT BA là gì ” thì dưới đây là một số nhiệm vụ tiêu biểu của IT Business Analyst bao gồm:

• Phân tích và hiểu các yêu cầu kỹ thuật và công nghệ của dự án.
• Tạo tài liệu yêu cầu chi tiết cho các dự án IT.
• Kiểm tra và xác minh tính khả thi của các giải pháp công nghệ.
• Đảm bảo tích hợp chặt chẽ giữa yêu cầu kỹ thuật và mục tiêu kinh doanh của tổ chức.

Non IT Business Analyst là gì?

Non IT Business Analyst là gì?

Non-IT Business Analyst (Non-IT BA), hay còn gọi đơn giản là BA – chuyên viên phân tích nghiệp vụ, tập trung vào các khía cạnh không liên quan đến công nghệ trong môi trường kinh doanh. Họ là những chuyên gia trong việc nghiên cứu, phân tích và đề xuất cải tiến quy trình, chính sách và chiến lược kinh doanh. Non-IT BA thường làm việc trong các ngành công nghiệp đa dạng như tài chính, bán lẻ, sản xuất, dịch vụ và quản lý dự án.

Công việc của Non-IT Business Analyst được thực hiện nhằm giúp doanh nghiệp khai thác tốt các nguồn dữ liệu và biến chúng thành chuỗi giá trị hữu ích cho tổ chức. Có thể hiểu vị trí này như một “đầu lọc” dữ liệu, giúp đưa ra các quyết định hợp lý và chuẩn xác hơn. Để thực hiện công việc này, nhân sự đảm nhiệm cần nắm vững kiến thức và nghiệp vụ về kỹ thuật cũng như kinh doanh.

BA định hướng thay đổi quy trình, cải tiến sản phẩm và nâng cấp dịch vụ thông qua khả năng đọc hiểu dữ liệu. Bên cạnh năng lực chuyên môn, BA cũng cần được trang bị kỹ năng thuyết trình và giao tiếp. Họ cần trình bày và diễn giải những phân tích, đề xuất của mình một cách rõ ràng và thuyết phục cho lãnh đạo, nhà đầu tư, đối tác và các phòng ban trong tổ chức.

Một số nhiệm vụ tiêu biểu của Non-IT Business Analyst bao gồm:

• Phân tích quy trình và xác định các điểm yếu trong hoạt động kinh doanh.
• Đề xuất các giải pháp tối ưu hóa và cải tiến quy trình làm việc.
• Thực hiện phân tích thị trường và dự báo kinh doanh.
• Lập kế hoạch và triển khai các chiến lược kinh doanh mới cho doanh nghiệp.

Tìm hiểu sự khác biệt giữa IT BA và Non IT BA

Trọng tâm chuyên môn của hai ngành nghề

Trọng tâm chuyên môn của hai ngành nghề

Trọng tâm chuyên môn của IT BA là ứng dụng công nghệ thông tin trong phân tích kinh doanh. Họ phải hiểu rõ các quy trình kinh doanh và biết cách áp dụng công nghệ để tối ưu hóa chúng.

Trong khi đó, Non IT BA tập trung vào phân tích các quy trình kinh doanh mà không đòi hỏi kiến thức sâu về công nghệ. Họ tập trung vào các khía cạnh chiến lược, tài chính, hoạch định và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Vậy IT Business Analyst và Non IT Business Analyst khác nhau như thế nào?

Phạm vi công việc của IT BA và Non IT BA

Phạm vi công việc của IT BA liên quan đến:

• Xác định và phân tích yêu cầu kỹ thuật của hệ thống.
• Thực hiện phân tích dữ liệu và viết tài liệu kỹ thuật.
• Đảm bảo tích hợp hệ thống phù hợp với các quy trình kinh doanh.
• Hỗ trợ triển khai và kiểm tra hệ thống mới.

Trong khi đó, phạm vi công việc của Non IT BA bao gồm:

• Nghiên cứu và phân tích dữ liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh.
• Đề xuất các giải pháp kinh doanh nhằm tối ưu hóa hiệu quả và lợi nhuận.
• Định rõ các yêu cầu chức năng và quy trình kinh doanh.
• Đề xuất các biện pháp cải tiến và thay đổi quy trình.

Mục tiêu công việc của hai ngành nghề

Mục tiêu của IT Business Analyst là phân tích các yêu cầu của doanh nghiệp với góc nhìn kỹ thuật và đề xuất giải pháp dựa trên kiến thức sâu rộng về công nghệ. Nhờ vai trò này, họ hỗ trợ giải quyết các vấn đề kinh doanh và tối ưu hóa hoạt động, từ đó gia tăng hiệu suất và thúc đẩy lợi thế cạnh tranh hiệu quả của tổ chức.

Mục tiêu công việc của hai ngành nghề

Dưới đây là một số mục tiêu công việc chính của IT BA:

• Đảm bảo rằng hệ thống công nghệ hoạt động phù hợp với nhu cầu kinh doanh.
• Tối ưu hóa quy trình và công nghệ để tăng cường hiệu suất và hiệu quả.
• Đảm bảo tích hợp liền mạch giữa các phòng ban và hệ thống.

BA đóng vai trò quan trọng trong việc giúp lãnh đạo cải thiện và mở rộng các hoạt động kinh doanh của tổ chức, và điều này không giới hạn trong bất kỳ lĩnh vực cụ thể nào. Mục tiêu chính của BA là tối ưu hóa quy trình, cải tiến sản phẩm và dịch vụ, và tạo ra những giá trị mới cho doanh nghiệp.

Một số mục tiêu công việc chính của Non IT BA:

• Cải thiện hiệu suất và lợi nhuận của tổ chức.
• Tối ưu hóa các quy trình kinh doanh và đề xuất các biện pháp cải tiến.
• Hỗ trợ các bộ phận trong tổ chức trong việc hiểu và thực hiện các mục tiêu chiến lược.

Yêu cầu về kỹ năng của IT BA và Non IT BA

Các kỹ năng cần có cho IT Business Analyst

Các kỹ năng cần có cho IT Business Analyst

Vị trí chuyên viên phân tích kinh doanh đòi hỏi kiến thức chuyên sâu về công nghệ. Thêm vào đó, họ cần phát triển kỹ năng lập trình và khắc phục sự cố hệ thống, cùng với việc viết truy vấn dữ liệu, xây dựng mô hình dữ liệu và sơ đồ chuỗi hành động:

• Excel, PowerPoint: Sử dụng thành thạo các công cụ này để xử lý dữ liệu và trình bày thông tin một cách hiệu quả.
• Công cụ phân tích dữ liệu: Thành thạo trong việc sử dụng các công cụ để phân tích và khai thác dữ liệu kinh doanh.
• Mô hình hóa dữ liệu: Xây dựng các mô hình dữ liệu phức tạp để hiểu và diễn giải các quy trình và mối quan hệ trong doanh nghiệp.
• Công cụ tạo khung, tạo mẫu: Sử dụng các công cụ này để xây dựng các khung và mẫu dữ liệu để hỗ trợ quyết định kinh doanh.
• Phát triển phần mềm, xử lý sự cố hệ thống (debugging): Có khả năng phát triển phần mềm và giải quyết các vấn đề liên quan đến hệ thống thông tin.
• Ngoài ra, kỹ năng viết truy vấn, data modeling skills và sequence diagrams cũng là những yếu tố quan trọng trong việc xây dựng và hiểu các dự án kỹ thuật và phân tích các dữ liệu phức tạp.

Ngoài những kiến thức kỹ thuật, kỹ năng mềm cũng đóng vai trò quan trọng và không thể thiếu cho chuyên viên phân tích kinh doanh bao gồm:

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng thuyết trình
• Khả năng thuyết phục

Các kỹ năng cần có cho Non IT BA

Các kỹ năng cần có cho Non IT BA

Mặc dù vị trí BA không tập trung quá nhiều vào các kỹ năng kỹ thuật, tuy nhiên vẫn cần phải có một số kỹ năng chuyên môn quan trọng như:

• Thu thập, xử lý thông tin: Có khả năng thu thập và xử lý thông tin từ các nguồn dữ liệu khác nhau liên quan đến doanh nghiệp.
• Đọc hiểu và phân tích dữ liệu: Hiểu rõ dữ liệu và phân tích chúng để đưa ra các thông tin và kiến thức hữu ích cho doanh nghiệp.
• Trình bày và báo cáo: Có khả năng trình bày và báo cáo kết quả phân tích một cách rõ ràng và dễ hiểu cho các bên liên quan.
• Hiểu cách dùng và cốt lõi các công cụ, phần mềm: Nắm vững việc sử dụng các công cụ và phần mềm liên quan đến phân tích kinh doanh.

Để có thể cạnh tranh trên thị trường, các BA cũng cần trau dồi những kiến thức và kỹ năng chuyên môn liên quan đến kinh doanh và phát triển tổ chức như:

• Kỹ năng thương thảo, đàm phán
• Kỹ năng phản biện
• Tư duy phân tích và giải quyết vấn đề nhanh chóng
• Hiểu và nắm rõ về cấu trúc của doanh nghiệp
• Có khả năng tìm hiểu và phân tích các bên liên quan như khách hàng, vốn đầu tư, chi phí…
• Biết cách xây dựng, duy trì và mở rộng mối quan hệ.

╰┈➤Tìm hiểu thêm: Business Intelligence Analyst cần những kỹ năng gì?

Business Intelligence Program – Khóa học dành cho Business Analyst non-IT tại MDA

Khóa học dành cho Business Analyst non-IT

Bạn là một Business Analyst non-IT, bạn không thể tự học Business Analyst và muốn nắm vững kiến thức và kỹ năng cần thiết để phân tích dữ liệu kinh doanh và đưa ra những quyết định chiến lược đáng tin cậy? Hãy tìm hiểu thêm về khóa học Business Intelligence tại MDA.

Khóa học Business Intelligence này nhằm cung cấp những kiến thức và kỹ năng cao cấp để phân tích dữ liệu kinh doanh và hỗ trợ đưa ra những quyết định chiến lược thực tế cho doanh nghiệp của bạn. Sẽ giúp bạn phân biệt chuyên sâu về  IT Business Analyst và Non IT Business Analyst.

Tại khóa học Business Intelligence Program của MDA, học viên sẽ học business analyst và làm quen với các công cụ, phần mềm phân tích dữ liệu hàng đầu. Từ đó giúp người học nắm vững cách phân tích, hiểu rõ hơn về hoạt động kinh doanh và tối ưu hóa hiệu suất của tổ chức một cách hiệu quả. Với sự chuyên nghiệp và phong cách đào tạo chất lượng cao của MDA, chúng tôi cam kết sẽ làm bạn hài lòng với khóa học Business Intelligence Program và giúp bạn trở thành một Business Analyst xuất sắc và tự tin trong lĩnh vực kinh doanh.

Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về sự khác biệt giữa IT Business Analyst và Non IT Business Analyst. Mỗi vị trí đều đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích nghiệp vụ và đưa ra quyết định chiến lược cho tổ chức. Nếu bạn đang trong quá trình định hướng nghề nghiệp hoặc có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến hai vị trí này, xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn bạn để bạn có thể lựa chọn đúng hướng phát triển sự nghiệp phù hợp với mục tiêu của mình.

Chia sẻ bài viết