Cheat sheet

1 phút đọc

Growth Marketing Key Metrics Cheet Sheet

– Chỉ số chuyển đổi (Conversion rate): Tỷ lệ người dùng thực hiện hành động mà bạn mong muốn, chẳng hạn như mua hàng hoặc đăng ký dịch vụ.

– Chỉ số giữ chân khách hàng (Retention rate):Tỷ lệ khách hàng tiếp tục sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trong một khoảng thời gian nhất định.

– Chỉ số chi phí trên mỗi khách hàng mới (Cost per Acquisition – CPA):Số tiền bạn phải chi để thu hút một khách hàng mới cho doanh nghiệp của bạn.

– Customer Acquisition Cost (CAC):Đây là các khoản chi phí liên quan đến việc thuyết phục người tiêu dùng trong việc mua sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Bao gồm cả các chi phí nghiên cứu, tiếp thị cũng như quảng cáo.

– Chỉ số giá trị khách hàng (Customer Lifetime Value – CLV):Giá trị trung bình mà mỗi khách hàng mang lại cho doanh nghiệp trong suốt thời gian sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Chia sẻ bài viết