THÁCH THỨC LEGO GẶP PHẢI:

1. Data Accessibility (Khó Khăn Truy Cập Dữ Liệu)

• Dữ liệu phân tán, không tập trung
• Business Warehouse phát triển thiếu định hướng
• Nhân viên phải truy xuất nhiều nguồn khác nhau
• Không có single source of truth

2. Data Latency (Độ Trễ Dữ Liệu)

• Phụ thuộc vào Excel với nhiều hạn chế
• File dữ liệu ngày càng lớn và phức tạp
• Thường xuyên bị crash
• Khó khăn trong việc chia sẻ thông tin

3. Real-time Operations (Vận Hành Thời Gian Thực)

• Dữ liệu không cập nhật realtime
• Snapshot qua đêm đã lỗi thời
• Khó theo dõi đơn hàng thời gian thực
• Shadow reporting phổ biến và không chuẩn hóa

GIẢI PHÁP PHÂN TÍCH DỮ LIỆU:

1. Trend Analysis (Phân Tích Xu Hướng)

2. Product Portfolio Analysis (Phân Tích Danh Mục)

3. Category Performance Analysis (Phân Tích Hiệu Suất)

Với bộ 3 dashboard này, LEGO đã:

• Tập trung hóa dữ liệu từ nhiều nguồn
• Tự động hóa quá trình reporting
• Cung cấp insights realtime
• Hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng

KẾT QUẢ ẤN TƯỢNG:

1. Tăng Trưởng Vượt Bậc

• Doanh thu tăng 13% lên 31 tỷ DKK
• Doanh số bán lẻ tăng 14%
• Thị phần tăng mạnh

2. Vị Thế Thương Hiệu

• #1 trong Global RepTrak 100
• Vượt trội so với thị trường đồ chơi
• Portfolio đa dạng và mạnh mẽ

BÀI HỌC KINH NGHIỆM:

KẾT LUẬN: