Case study

5 phút đọc

Facebook Sử Dụng Dữ Liệu Như Thế Nào Để “Đọc Vị” Người Dùng?

Facebook Thu Thập Dữ Liệu Như Thế Nào?

Mỗi lần bạn lướt Facebook, dừng lại ở một bài viết, nhấn like hay thả tim, bạn có biết rằng tất cả những hành động đó đều được ghi nhận và phân tích? Facebook sử dụng thuật toán tiên tiến để theo dõi hành vi người dùng và thu thập dữ liệu nhằm tối ưu hóa trải nghiệm cá nhân.

1. Dữ Liệu Facebook Thu Thập

Facebook thu thập nhiều loại dữ liệu khác nhau từ người dùng, bao gồm:

• Văn bản: Các bài đăng, tin nhắn, nhận xét được phân tích để hiểu nội dung, cảm xúc và ngôn ngữ của người dùng.
• Hình ảnh & Video: Công nghệ nhận diện AI giúp Facebook xác định đối tượng, cảnh vật, sản phẩm có trong bài đăng.
• Phản ứng & Bình luận: Hành động thả cảm xúc, bình luận thể hiện mức độ quan tâm và xu hướng thảo luận của người dùng.
• Lịch sử duyệt web: Nếu bạn đăng nhập Facebook trên trình duyệt, Facebook có thể theo dõi các trang web bạn truy cập thông qua Pixel Facebook.
• Hành vi tương tác: Mọi thao tác như dừng lại lâu trên một bài viết, xem video trong bao lâu đều được ghi nhận.

Công Nghệ Nào Đứng Sau?

Facebook ứng dụng nhiều công nghệ tiên tiến để xử lý dữ liệu và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng:

• NLP (Xử lý ngôn ngữ tự nhiên): Hiểu ý nghĩa và cảm xúc bài viết, giúp Facebook đề xuất nội dung phù hợp hơn.

• Machine Learning: Học hỏi thói quen người dùng để cá nhân hóa nội dung, đề xuất bài viết, bạn bè và quảng cáo chính xác.

• Big Data: Facebook xử lý dữ liệu khổng lồ bằng công nghệ Apache Hadoop & Spark, giúp tối ưu hóa quảng cáo và cải thiện độ chính xác của thuật toán đề xuất.

Facebook Sử Dụng Dữ Liệu Để Làm Gì?

Dữ liệu không chỉ được thu thập mà còn được sử dụng để mang lại trải nghiệm tối ưu hơn cho người dùng và hỗ trợ các nhà quảng cáo tiếp cận khách hàng mục tiêu.

1. Cá Nhân Hóa Nội Dung

Khi bạn thấy những bài viết, bạn bè được đề xuất hoặc nhóm Facebook đúng sở thích của mình, đó là kết quả của thuật toán AI phân tích hành vi và lịch sử tương tác của bạn.

2. Tối Ưu Hóa Quảng Cáo

Facebook sử dụng dữ liệu để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của từng cá nhân. Các nhà quảng cáo có thể nhắm mục tiêu chính xác đến khách hàng tiềm năng dựa trên hành vi, sở thích, vị trí địa lý, thậm chí cả tâm trạng của họ.

3. Dự Đoán Xu Hướng

Facebook không chỉ hiểu bạn mà còn có khả năng phân tích xu hướng thịnh hành để tối ưu hóa hiển thị nội dung phổ biến. Điều này giúp các nền tảng duy trì sự hấp dẫn và giữ chân người dùng lâu hơn.

Kết Quả Của Việc Phân Tích Dữ Liệu

Nhờ công nghệ phân tích dữ liệu mạnh mẽ, Facebook có thể:

• Hiển thị nội dung “chuẩn gu” với từng người dùng.
• Tối ưu hóa quảng cáo, giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng.
• Dự đoán hành vi người dùng, từ đó cải thiện trải nghiệm sử dụng mạng xã hội.

Ứng Dụng Phân Tích Dữ Liệu Trong Kinh Doanh

Không chỉ Facebook, các doanh nghiệp ngày nay cũng có thể tận dụng phân tích dữ liệu để tối ưu hóa chiến lược kinh doanh, cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng trưởng doanh thu.

Bạn muốn hiểu sâu hơn về cách phân tích dữ liệu để tối ưu chiến lược kinh doanh?

Hãy tham gia ngay khóa học Business Intelligence của MDA để khám phá cách dữ liệu được thu thập, phân tích và ứng dụng thực tế vào doanh nghiệp của bạn!

👉 Đăng ký ngay tại đây hoặc liên hệ Zalo 0961 48 66 48 để không bỏ lỡ cơ hội làm chủ dữ liệu và nâng cao hiệu suất kinh doanh!

Nguồn: Medium, DATAETHICS

Chia sẻ bài viết