1. Phân tích số lượng Lead xác thực

• Đánh giá chất lượng nguồn khách hàng tiềm năng
• Loại bỏ thông tin không chính xác và trùng lặp
• Tối ưu chi phí marketing

• Xây dựng quy trình xác thực tự động
• Thiết lập tiêu chí đánh giá rõ ràng
• Theo dõi nguồn khách hàng chất lượng
• Phân tích dữ liệu lịch sử

2. Phân tích tỷ lệ chuyển đổi

• Tỷ lệ khách tiềm năng thành khách hàng
• Tỷ lệ chuyển đổi theo từng giai đoạn
• Tỷ lệ rời bỏ tại mỗi bước
• Hiệu quả từng kênh marketing

• Phân tích phễu chuyển đổi
• Phân tích theo nhóm khách hàng
• So sánh hiệu quả các phương án
• Phân tích hành vi người dùng

3. Phân tích chi phí trên mỗi Lead

• Chi phí thu hút khách hàng
• Phân bổ ngân sách marketing
• Hiệu quả đầu tư theo kênh
• Chỉ số hiệu quả chi phí

• Phân bổ theo nguồn
• Hiệu quả chiến dịch
• Phân bổ ngân sách
• Tối ưu chi phí

4. Phân tích thời gian đóng Lead

• Thời gian chốt đơn trung bình
• Độ dài chu kỳ bán hàng
• Thời gian phản hồi
• Hiệu quả theo dõi

• Tự động hóa quy trình
• Chấm điểm khách hàng
• Lập lịch ưu tiên
• Phân bổ nguồn lực

5. Phân tích chất lượng Lead

• Mức độ tương tác
• Khả năng chi trả
• Ý định mua hàng
• Thời gian ra quyết định

• Chấm điểm dự đoán
• Theo dõi hành vi
• So sánh ngành
• Hiệu suất quá khứ

Quy trình triển khai phân tích

1. Thu thập dữ liệu

• Thiết lập hệ thống theo dõi
• Triển khai công cụ phân tích
• Xác định điểm dữ liệu
• Thiết lập chuẩn đối chiếu

2. Phân tích dữ liệu

• Trực quan hóa dữ liệu
• Nhận diện mẫu hình
• Phân tích xu hướng
• Tạo ra thông tin chi tiết

3. Tối ưu hóa

• Lập kế hoạch hành động
• Thử nghiệm các phương án
• Cải thiện quy trình
• Giám sát hiệu suất

Kết luận